Kontakt
Imaš vprašanje? Radi odgovorimo.
Pišete nam za tehnično pomoč, vprašanja o paketih ali povratne informacije o platformi. Odgovorimo v enem do dveh delovnih dneh.
Naši kontaktni podatki
Naslov
Prešernova ulica 14, 2250 Ptuj, Slovenija
E-pošta
info@velenjedynamocore.digital
Telefon
+386 2 123 4567
Delovni čas
| Ponedeljek | 09:00–17:00 |
|---|---|
| Torek | 09:00–17:00 |
| Sreda | 09:00–17:00 |
| Četrtek | 09:00–17:00 |
| Petek | 09:00–15:00 |
| Sobota | zaprto |
| Nedelja | zaprto |
Kdaj je pravi čas za stik?
Sporoči nam, če imaš tehnično težavo s portfeljem ali poročili, če ne veš, kateri paket ti ustreza, ali če imaš idejo za nov scenarij ali učni modul. Na splošna vprašanja o vlaganju ne moremo odgovarjati — za to obstajajo licencirani svetovalci. Za vse drugo pa smo tu in radi slišimo od tebe.
Hitri odgovori
Koliko časa traja odgovor?
Navadno odgovorimo v enem delovnem dnevu. V poletnih mesecih (julij–avgust) je čas odgovora do dva delovna dneva.
Ali nudite telefonsko podporo?
Telefonska podpora je na voljo za uporabnike paketa Profesionalni ob sredah med 10:00 in 12:00. Vsi drugi paketi so podprti po e-pošti.
Raje preizkusi platformo kot sprašuj
30-dnevni brezplačni preizkus ti pokaže več kot katerikoli odgovor na e-pošto.